التصميم للمستقبل: تعلم كيفية إعداد الشخص أولاً

يبحث الأفراد عن “التصميم من أجل المستقبل: سيكولوجية التحول الذي يركز على المستخدم” لأنهم يحاولون العثور على بيانات عبر تعلم كيفية تصميم الخدمات والمنتجات التي تتمحور عبر الشخص وتكون تحمل للمستقبل. يجب يكونون مهتمين بمعرفة إضافي عن سيكولوجية التصميم الذي يتخصص في الشخص، أو يجب يحاولون العثور على أمثلة محددة للطريقة ممارسة التصميم الذي يتخصص في الشخص في الخدمات والمنتجات الناجحة.

فيما يلي أحد أهم المشكلات المحددة التي يجب يحاول الأفراد حلها عند محاولة العثور على هذه العبارة الرئيسية:

• كيف يمكنني تصميم الخدمات والمنتجات التي تتخصص في الشخص؟
• ما هي مبادئ التصميم المرتكز في الشخص؟
• كيف يمكنني ممارسة التصميم الذي يتخصص في الشخص في واقعي الدقيق؟
• ما هي أحد أهم الأمثلة في الخدمات والمنتجات الناجحة التي تم إكماله تصميمها بالاشتراك مع إعداد التصميم الذي يتخصص في الشخص على الكرامة؟

فائدة	حل
تصميم	التصميم الذي يتخصص في الشخص هو تقنية تصميم الخدمات والمنتجات بالاشتراك مع إعداد الشخص على الكرامة.
الطريق إلى الأمام	يعد التصميم الذي يتخصص في الشخص سؤالًا مهم جدًاًا لتحديد منتجات وخدمات تحمل للمستقبل.
علم النفس	يُتوقع التصميم الذي يتخصص في الشخص في مبادئ علم النفس البشري.
مستخدم	التصميم الذي يتخصص في الشخص أماكن الشخص على وسط تقنية التصميم.
إعادة تشكيل	قد للتصميم الذي يتخصص في الشخص أن يغير تقنية تصميم الخدمات والمنتجات.

ثانيا. ما هو التصميم الذي يتخصص في الشخص؟

التصميم الذي يتخصص في الشخص هو فلسفة تصميم تؤكد في رغبات الشخص عند تنظيم الخدمات والمنتجات. يُتوقع ذلك في مفهوم أن إحدى أبسط الطرق لتحديد منتج أو خدمة سيحبها كبار السن هي إدراك احتياجاتهم ورغباتهم، ثم تصميم الخدمات أو المنتجات عبر تلك الرغبات.

بشكل متكرر ما يتناقض التصميم الذي يتخصص في الشخص بالاشتراك مع التصميم الذي يتخصص في الشركة المصنعة، والذي يتخصص في ميزات ووظائف الخدمات أو المنتجات، دون السماح بـ رغبات الشخص. بشكل متكرر ما يلعب التصميم الذي يتخصص في الشركة المصنعة من أجلك منتجات وخدمات يصعب استخدامها ولا تلبي رغبات الأفراد الذين يستخدمونها.

التصميم الذي يتخصص في الشخص هو نهج أكثر شمولية للتصميم يمتص على الكرامة رحلة الشخص بأكملها، بدءًا من الرغبة الأولية لمنتج أو خدمة، من أجلك الاستخدام الحقيقي للمنتج أو الناقل، أو حتى القضاء على الخدمات أو المنتجات.

يعد التصميم الذي يتخصص في الشخص تقنية مجربة لتحديد الخدمات والمنتجات التي يحبها كبار السن. ويجب أن تم إكماله استخدامه لتحديد أحد أهم الخدمات والمنتجات ربما الأكثر حظ سعيدًا على هذا الكوكب، بما على ذلك iPhone وiPad وبحث Google.

ثالثا. بعض الفوائد العظيمة لـ التصميم الذي يتخصص في الشخص

التصميم الذي يتخصص في الشخص له عدد من المزايا، بما على ذلك:

• دعم رحلة الشخص
• تمديد رضا المستهلكون
• انخفاض تكاليف التقدم
• تمديد حصة السوق
• دعم اسم الشعار

من طوال الطريق إعداد الشخص على وسط تقنية التصميم، قد أن يساعد التصميم الذي يتخصص في الشخص على تنظيم منتجات وخدمات أسهل على الاستخدام وممتعة للمستخدمين. قد أن يلعب ذلك من أجلك دعم رحلة الشخص وزيادة رضا المستهلكون وتقليل تكاليف التقدم. إلى جانب ذلك، قد أن يساعد التصميم الذي يتخصص في الشخص على تمديد حصة السوق وتزيين اسم الشعار من طوال الطريق تنظيم منتجات وخدمات تلبي رغبات المستخدمين وتتجاوز توقعاتهم.

رابعا. مبادئ التصميم المرتكز في الشخص

التصميم الذي يتخصص في الشخص هو فلسفة تصميم تؤكد في أهمية إدراك وتلبية رغبات المستخدمين. يتم تحديده بواسطة مفهوم أن إحدى أبسط الطرق لتصميم منتج أو خدمة هي احتواء المستخدمين على تقنية التصميم من البداية.

هناك مجموعة متنوعة من الأسس الأساسية للتصميم الذي يتخصص في الشخص. وتشمل هذه:

• التعاطف: سوف في المصممين إدراك رغبات المستخدمين ورغباتهم ودوافعهم.
• المشاركة: سوف في المصممين المجهودات بشكل وثيق بالاشتراك مع المستخدمين لجمع ردود الفعل ونسخ التصميمات.
• التكرار: سوف ألق نظرة على التصميمات وتحسينها غالبًا لغرض تلبي رغبات المستخدمين.
• الشمولية: حاول أن تكون التصاميم على متناول المستخدمين من جميع المهارات.
• توقعي: سوف أن تتوقع التصاميم رغبات المستخدمين يومًا ما.

يعد التصميم الذي يتخصص في الشخص وضعًا نشيطًا للتصميم قد أن ينتهي في تنظيم منتجات وخدمات تتمحور عبر الشخص حقًا. من طوال الطريق اتباع هذه الأسس، قد للمصممين تنظيم منتجات وخدمات أكثر حظ سعيدًا وأكثر قابلية للتقديم وأكثر متعة للمستخدمين.

V. طرق التصميم المتمحور عبر الشخص

هناك عدد من الاستراتيجيات التي يمكن الاستفادة منها لتنفيذ التصميم الذي يتخصص في الشخص، بما على ذلك:

• فحص الشخص
• ألق نظرة على الشخص
• البيروقراطية الأولية
• التكرار

فحص الشخص هو تقنية تجميع الإرشادات عبر المستخدمين واحتياجاتهم. وسوف القيام بذلك من طوال الطريق مجموعة الكثير من من الاستراتيجيات، تمامًا مثل القصص الاستقصائية والمقابلات والملاحظات. ألق نظرة على الشخص هو تقنية ألق نظرة على منتج أو خدمة بالاشتراك مع المستخدمين للحصول في تعليقاتهم عبر تعلم كيفية عملها. البيروقراطية الأولية هي تقنية تنظيم عارضة أزياء قطعة لمنتج أو خدمة بحيث قد للمستخدمين التفاعل معها وتقديم ردود الفعل. التكرار هو تقنية التطوير المستمر لمنتج أو خدمة زيادةً في تعليقات المستخدمين.

قد استخدام هذه الاستراتيجيات بالاشتراك معًا لتحديد تقنية تصميم تتمحور عبر الشخص والتي تضمن تصميم الخدمات والمنتجات بالاشتراك مع إعداد رغبات المستخدمين على الكرامة.

سادسا. أدوات للتصميم الذي يتخصص في الشخص

هناك عدد من المعدات المتاحة لمساعدة المصممين على التصميم الذي يتخصص في الشخص. قد استخدام هذه المعدات لجمع تعليقات المستخدمين وتحديد احتياجاتهم وإنشاء نماذج أولية لواجهات الشخص. تتضمن أحد أهم أدوات التصميم التي تتخصص في الشخص الأكثر شيوعًا ما يلي:

• اختبار المستخدم: يمكّن UserTesting للمصممين بمشاهدة انخرط المستخدمين الحقيقيين بالاشتراك مع مواقعهم الإلكترونية أو تطبيقاتهم. توفر هذه الأداة رؤى سعر عبر تعلم كيفية تفكير المستخدمين وشعورهم في معارضة الشركة المصنعة، وسوف أن تساعد المصممين على اختيار أسماء النطاقات التي تريد أن تحصل على من أجلك دعم.
• هوتجار: الإمدادات Hotjar مجموعة الكثير من من المعدات لجمع تعليقات المستخدمين، بما على ذلك الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسة والاستطلاعات. قد أن تساعد هذه الأداة المصممين في إدراك تعلم كيفية انخرط المستخدمين بالاشتراك مع مواقعهم الإلكترونية أو تطبيقاتهم، وتحديد المساحات التي تسبب في الاحتكاك أو الارتباك.
• رسم: Sketch هو محرر رسومات متجهة مشهور جدًا بين المصممين. يمكّن Sketch للمصممين بإنشاء واجهات مستخدم باندفاع وسهولة، ويتكامل بالاشتراك مع مجموعة الكثير من من أدوات التصميم الأخرى التي تتخصص في الشخص.
• أدوبي اكس دي: Adobe XD هو محرر رسومات متجهة يعادل Sketch. يمكّن Adobe XD للمصممين بإنشاء واجهات مستخدم باندفاع وسهولة، ويتكامل بالاشتراك مع مجموعة الكثير من من أدوات التصميم الأخرى التي تتخصص في الشخص.
• فيجما: Figma هو محرر رسومات متجهة قائم في السحابة ويحظى بشعبية مهمة بين المصممين. يمكّن Figma للمصممين بإنشاء واجهات مستخدم بشكل تعاوني، ويتكامل بالاشتراك مع مجموعة الكثير من من أدوات التصميم الأخرى التي تتخصص في الشخص.

هذه تافه أمثلة قليلة من المعدات المتنوعة المتوفرة لمساعدة المصممين على التصميم الذي يتخصص في الشخص. عن طريق هذه المعدات، قد للمصممين تنظيم منتجات وخدمات أسهل على الاستخدام ونجاحًا.

سابعا. أبحاث حالة للتصميم الذي يتخصص في الشخص

تم إكماله استخدام التصميم المرتكز في الشخص لتصميم مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات بفعالية، بما على ذلك:

مواقع الإنترنت: تعد Amazon وGoogle وFacebook وTwitter كلها أمثلة في مواقع الإنترنت التي تم إكماله تصميمها بالاشتراك مع إعداد التصميم الذي يتخصص في الشخص على الكرامة. تتميز مواقع الإنترنت هذه ببساطة الاستخدام والتنقل، كما أنها تزود المستخدمين بالمعلومات التي يحتاجونها للعثور في ما يبحثون عنه.
تطبيقات الهاتف الخليوي: تعد Uber وAirbnb وSpotify كلها أمثلة لتطبيقات الهاتف الخليوي التي تم إكماله تصميمها بالاشتراك مع إعداد التصميم الذي يتخصص في الشخص على الكرامة. تتميز هذه البرامج ببساطة الاستخدام والتنقل، وتوفر للمستخدمين الخيارات التي يريدون إليها لتسجيل أقصى استفادة من الجهاز.
البضائع المادية: تعد عين Apple Watch وTesla Model S وDyson Airwrap كلها أمثلة في البضائع المادية التي تم إكماله تصميمها بالاشتراك مع إعداد التصميم الذي يتخصص في الشخص على الكرامة. تم إكماله تصميم هذه البضائع بشكل مناسب تمامًا وبسيطة الاستخدام، وتوفر للمستخدمين الخيارات التي يحتاجونها لتسجيل أقصى استفادة من الشركة المصنعة.

يعد التصميم الذي يتخصص في الشخص جهاز قوي يمكن الاستفادة منها لتحديد منتجات وخدمات تتمحور عبر الشخص وقابلة للمستقبل. من طوال الطريق إدراك رغبات المستخدمين وتصميم الخدمات والمنتجات بالاشتراك مع امتص تلك الرغبات على الكرامة، قد للشركات تنظيم منتجات وخدمات ناجحة في نهاية المطاف.

تحديات التصميم المرتكز في الشخص

يعد التصميم الذي يتخصص في الشخص وضعًا نشيطًا على التصميم، ولكنه لا يخلو من المواقف الصعبة. تتضمن أحد أهم تحديات التصميم الذي يتخصص في الشخص ما يلي:

• سعر دراسات الشخص. قد أن تكون دراسات الشخص مكلفة، غير عامة إذا كانت تتضمن إنجاز مقابلات متعمقة أو أبحاث قابلية الاستخدام.
• الوقت المستغرق لإجراء فحص الشخص. قد أن يستغرق محاولة العثور على الشخص كمية مفرطة من الوقت، غير عامة إذا أصبح يتميز بـ رحلات عدد من من المقابلات أو أبحاث قابلية الاستخدام.
• المشكلة المتمثل على دفع المال مقابل موافقة من أصحاب المصلحة. لن يكون أصحاب المصلحة مقتنعين بلا توقف بقيمة التصميم الذي يتخصص في الشخص، ويجب أن يترددون على استثمار المال والوقت اللازمين لأبحاث الشخص.
• المشكلة المتمثل على خلق ثقافة التصميم الذي يتخصص في الشخص. يمكن أن يكون من القاسي تنظيم ثقافة التصميم المرتكز في الشخص في جميع أنحاء الوضع الراهن، غير عامة إذا لم تكن الوضع الراهن معتادة في النظر في المستخدمين أولاً.

على الرغم من حقيقة أن هذه المواقف الصعبة، يبقى التصميم الذي يتخصص في الشخص نهجًا مفيدًا للتصميم. من طوال الطريق إدراك تحديات التصميم الذي يتخصص في الشخص، ومن طوال الطريق اتخاذ خطوات للتقليل من هذه المواقف الصعبة، قد للمؤسسات تحقيق أقصى استفادة من التصميم الذي يتخصص في الشخص.

تاسعا.

على هذه الورقة، استكشفنا سيكولوجية التغيير الجاد الذي يتخصص في الشخص. لقد جادلنا بأن التصميم الذي يتخصص في الشخص مهم جدًا لتحديد منتجات وخدمات تتمحور عبر الشخص ومقاومة للمستقبل. لقد ناقشنا بالإضافة إلى ذلك تحديات التصميم الذي يتخصص في الشخص وقدمنا ​​أحد أهم التوصيات للتغلب في هذه المواقف الصعبة.

نحن نؤمن بأن التصميم الذي يتخصص في الشخص هو الشيء المهم لتحديد منتجات وخدمات تلبي رغبات المستخدمين وتكون مستدامة في نهاية المطاف. من طوال الطريق إدراك سيكولوجية التغيير الجاد الذي يتخصص في الشخص، سنفعل تصميم منتجات وخدمات تتمحور عبر الشخص حقًا والتي من المرجح أن يكون لها قوة متأكد في الساحة.

فيما يلي ثلاثة أسئلة شائعة عبر التصميم الذي يتخصص في الشخص، إلى جانب إجابات لكل استفسار.

السؤال 1: ما هو التصميم الذي يتخصص في الشخص؟

حل: التصميم المرتكز في الشخص هو تقنية تصميم الخدمات والمنتجات بالاشتراك مع امتص رغبات وحاجات الشخص على الكرامة. يتميز بـ إدراك رغبات الشخص وأهدافه ونقاط الألم، ثم تصميم منتج أو خدمة تلبي تلك الرغبات وتحل تلك المشكلات.

السؤال 2: ما هي بعض الفوائد العظيمة لـ التصميم الذي يتخصص في الشخص؟

حل: هناك الكثير من المزايا للتصميم الذي يتخصص في الشخص، بما على ذلك:

• تمديد رضا الشخص
• دعم قابلية استخدام الشركة المصنعة
• انخفاض تكاليف التقدم
• تمديد حصة السوق

السؤال 3: كيف يمكنني ممارسة التصميم الذي يتخصص في الشخص في واقعي الدقيق؟

حل: هناك الكثير من التقنيات لتطبيق التصميم الذي يتخصص في الشخص في ما تروج له الدقيق. إليك أحد أهم الأفكار:

• ناقش من أجلك المستخدمين وافهم احتياجاتهم.
• قرر منتجاتك وخدماتك بالاشتراك مع إعداد الشخص على الكرامة.
• اختبر منتجاتك وخدماتك بالاشتراك مع المستخدمين للحصول في تعليقات.
• كرر تصميماتك زيادةً في تعليقات المستخدمين.